EVERYTHING FOR TRAVELERS ALL OVER THE WORLD

전세계 여행의 모든 것

ABOUT US

사람들은 가장 좋아하는 것을 할 때 빛이 납니다.
시티투어닷컴이 가장 좋아하는 것,
가장 잘하는 것이 여행이기에 우리는 자신합니다.

이커머스, 오픈마켓, 소셜커머스, 모바일까지 새로운 채널을 통한 관광시장의 팽창과
개별여행시장의 증가 속에서 여행자가 원하는 진정한 서비스는 무엇일까?
진지한 고민 속에 탄생된 시티투어닷컴.

  • 169
    Countries
  • 1,020
    Cities
  • 10,119
    Tour & Activities

여행 하나만을 생각해온 전문가들이
‘전 세계 여행의 모든 것’ 이라는 야심 찬 목표로
새로운 패러다임을 제시하며, ‘뉴투어리즘(New Tourism)’시대를 개척하고자 합니다.

HISTORY

㈜유니홀리데이 투어그룹

Since 2005
(주)유니홀리데이는(UNIHOLIDAY)는...

통합관광마케팅 전문회사로 300여 개 이상의 국내 및 해외 파트너와 함께 다양한 프로젝트를 수행하며 경험과 노하우를 바탕으로 성장해왔습니다. 한국관광시장에 적합한 PR, 홍보 및 판매 트렌드를 제시하며, 새로운 관광 비즈니스 모델을 구축하고 있습니다.

디스커버리투어
진정한 나 자신을 찾아 떠나는 여행

우*영 Sep 30
"기대없이 출발한 여행... 정말 여행 내내 따뜻하고... 평생 못 잊을 여행이 되었습니다."

정*욱 Sep 30
"다시 한번 처음부터 끝까지 그대로의 여정을 되짚어본다 해도... 똑같은 크기의 설레임과 감동이 넘실대는 그야말로 exciting한 여행이었습니다."

㈜유니홀리데이 투어그룹은 해외 글로벌 기업의 한국관광산업 진입이라는 성공스토리에 머물지 않고, 여행자의 취미와 관심에 맞춘 테마여행으로 특별관심주제 여행 (Special Interest Tour)의 시대를 열었습니다.

매직투어버스
여행을 직접 만드는 사람들

시내중심에서 벗어난 ‘외곽지역투어'라는 새로운 접근의 매직투어버스. 여행 전문가들이 모였기에 그려낼 수 있었던 차별화된 코스와 기발한 아이디어는 우리가 무엇이 다른지 보여주는 야심 찬 도전이었습니다.

전 세계 해외여행자 10억 시대
국내를 넘어 세계를 향해

수 십 년간의 경험을 갖춘 여행전문가들은 이제 “전 세계 모든 도시와 여행자를 바로 연결하는 시티투어닷컴”으로 세계를 향한 도약을 시작합니다.

UNIHOLIDAY TOUR GROUP



UNIHOLIDAY PARTNERS



WHY CHOOSE

항공, 호텔 빼고 다 있다?!
새로운 여행지를 떠날 때 마다 비교하고 발 품팔아 떠나던 여행.
한번에 모든 여행 서비스를 검색하고 예약할 수 없을까?



내 손 안의 여행! 자유여행이 쉬워지는 곳 ‘시티투어닷컴'

전 세계 모든 도시 현지여행

전 세계 현지 여행, 액티비티, 티켓& 패스는 물론 세계적인 아티스트들의 페스티벌
시내중심여행을 탈피한 외곽지역 일일 투어까지

Tour & Activity투어 & 액티비티

Ticket & Pass티켓 & 패스

Music & Opera뮤직 & 오페라

Magic Tour Bus매직투어버스

전 세계로 연결되는 교통 서비스

공항에서 호텔 갈 때, 최대 28개국 배낭여행, 5대양 6대 주를 가로질러, 어디든지 원하는 곳으로!

Airport Hotel공항 호텔 트랜스퍼

Eurail Pass유레일패스

World Ferry월드 페리

Rental Car렌터카

여행에 필요한 모든 부가서비스

여행갈 때 정~말 필요한 필수템만 쏙쏙 제공하는 똑똑한 서비스!

traveler's insurance여행자보험

World Wifi전세계 와이파이 & 유심

Luggage Pick-up집-공항 캐리어 운송

World Snap Shot월드 스냅사진

HOW IT WORKS

우리가 찾던 전세계 모든 로컬투어!
전세계 500여개 이상의 도시에
시티투어 닷컴의 파트너인 로컬 투어 전문가가 기다립니다.

저희의 파트너는 계속해서 증가하고 있으며 여행자가 경험할 수 있는 투어와 액티비티의 수도 계속해서 함께 늘어납니다.
여행 전문가들로 이뤄진 시티투어팀은 여행자가 언제든 더 새롭고 즐거운 여행을 경험할 수 있도록
새로운 파트너와 특별한 투어를 찾기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.



how it works

온라인과 모바일로 언제 어디서든 검색/예약/결제/변경 서비스가 가능합니다.
1만여 개 이상의 전세계 모든 도시의 현지여행이 당신을 기다립니다.
매주 새로운 상품이 업데이트 되며 실시간 핫딜 상품으로 비용은 세이브 됩니다.
공항에 발을 딛는 순간부터 여행에 필요한 모든 서비스로 여행이 더 쉬워집니다.

BENEFITS

100% LOCAL PARTNERS

LOCAL PARTNER’S REAL TOUR
현지 업체에서 제공하는 리얼 현지여행

1,000여개 도시에 1만 여개 투어상품 즐기기
MULTIPLE SERVICES

MULTIPLE SERVICES
여행에 필요한 모든 서비스

투어상품은 물론 페리, 렌터카, 여행자보험까지!
GLOBAL NETWORK

GLOBAL NETWORK
700개 공항 트랜스퍼, 세계최대 페리노선보유

28개국 유레일 패스, 150개국 해외렌터카 실시간 예약
SAFETY IS OUR FIRST VALUE

SAFETY IS OUR FIRST VALUE
안전한 여행은 시티투어의 가장 첫번째 모토!

엄선된 파트너의 검증된 서비스로 믿을 수 있는 여행


FLEXIBLE SCHEDULES

FLEXIBLE SCHEDULES
언제 어디로 떠나든

나만의 쉽고 자유로운 여행일정 만들기
Why choose Us?

CONVENIENCE 모바일 어플/웹 어디서든 쉬운 예약관리

예약, 결제, 변경까지 간편한 시스템

TEAM MISSION

전 세계 모든 도시에 있는 여행친구
전세계 로컬서비스를 이어주는 여행친구 시티투어닷컴

선글라스로고

가장 쉽고 빠르게 로컬 서비스를 만나다.
누구나 이용할 수 있는 쉽고 편리한 서비스로 시간과 비용까지 세이브

시티투어닷컴은 가장 쉬운 방법으로 여행자와 로컬 파트너를 연결합니다.
우리의 목표는 여행자가 필요한 모든 서비스를 한 곳에 모아 더욱 쉽고 편안하게 여행을 준비 할 수 있도록 도와주는 것입니다.
나아가 전세계 모든 여행자와 로컬 파트너가 이 곳에서 만나 서로의 시간과 비용을 절약하고
진정한 로컬투어를 경험할 수 있는 새로운 루트가 되고자 합니다.

시티투어닷컴 로고

시티투어닷컴이
지구 별, 전 세계에 있는 여행자들의 편리하고 자유로운 여행친구가 되어드립니다.

우리가 살고 있는 지구 속의 여러 도시, 빌딩, 그리고 여행자에게 편온함을 안겨줄 햇살!
설레이는 여행장소 어디에서든 나를 반갑게 기다려주는 여행친구가 있는 곳.
시티투어닷컴의 심볼은 전 세계 모든 도시에 있는 '여행친구'를 상징합니다.

키워드 : 지구, 도시, 나무, 빌딩, 해, 여행길, 각 도시에 있는 '여행친구'

시티투어닷컴 로고

시티투어닷컴의 로고는 특허청에 정식 등록되어 상표법의 보호를 받고 있습니다.
시티투어닷컴의 로고 디자인 및 컨텐츠를 무단 도용 시, 관련 법률에 따라 조치를 취할 것임을 사전에 고지하는 바입니다.

PARTNERSHIP

CITYTOUR.COM is open for you!

From real local tour and ticket & pass to world transportation solution for travelers...
our team of tourism experts is making a constant effort to find the true demands of our valued tourist customers.

Please feel free to contact us!

PRESS ROOM

언론에 보도 된 이야기를 확인하세요.

제목 매체명 기사노출 작성자 등록일
'가을이 오면' 10월 추천 해외여행지 노컷뉴스 2016-10-04 시티투어닷컴 2016-10-11
홍콩 마카오로 떠나는 자유여행 노컷뉴스 2016-09-28 시티투어닷컴 2016-10-11
청명한 가을에 떠나는 '방콕 먹방여행' 노컷뉴스 2016-09-02 시티투어닷컴 2016-10-11
먹방의 천국 홍콩의 맛집 Best 5 노컷뉴스 2016-08-12 시티투어닷컴 2016-10-11
자유여행으로 즐기기 좋은 싱가포르 노컷뉴스 2016-08-04 시티투어닷컴 2016-10-11
드디어 여름휴가 8월 추천 해외여행지 노컷뉴스 2016-07-29 시티투어닷컴 2016-10-11
시티투어닷컴, 보라카이에서 꼭 타봐야 할 잠수함 체험 KJtimes 2016-07-21 시티투어닷컴 2016-07-22
자유여행객 편하게 '매직투어버스'로 외곽여행하자 노컷뉴스 2016-07-20 시티투어닷컴 2016-10-11
자유여행객 외곽지역 ‘매직투어버스’ 다낭·시엠립 런칭 아시아뉴스통신 2016-07-19 시티투어닷컴 2016-10-11
자유여행객 외곽지역 ‘매직투어버스’ 다낭·시엠립 런칭 아시아뉴스통신 2016-07-19 시티투어닷컴 2016-07-20
전 세계 여행의 모든 것 시티투어닷컴 론칭 여행정보신문 2016-07-18 시티투어닷컴 2016-07-20
한국 토종의 글로벌 OTA 노린다 여행신문 2016-07-18 시티투어닷컴 2016-07-20
'홍콩 마담 투소 박물관' 1+1 이라고? CBS노컷뉴스 2016-07-14 시티투어닷컴 2016-07-14
홍콩 마담 투소 입장권 50% 싸다 트래블데일리 2016-07-13 시티투어닷컴 2016-07-20
시티투어닷컴, 홍콩 마담투소 입장권 1+1 이벤트 아시아뉴스통신 2016-07-13 시티투어닷컴 2016-07-13
전세계 개별자유여행 플랫폼 '시티투어닷컴' 오픈 아시아뉴스통신 2016-07-12 시티투어닷컴 2016-07-20
<여행소식> 개별여행자 현지 도우미 '시티투어닷컴' 개설 연합뉴스 2016-07-12 시티투어닷컴 2016-07-12
“전세계 FIT 시장 잡겠다” 트래블데일리 2016-07-11 시티투어닷컴 2016-07-20
시티투어닷컴 오픈 “전 세계 어디서나 현지인처럼” News 1 2016-07-11 시티투어닷컴 2016-07-11

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

시스템상 문제는 온라인 고객센터 info@citytour.com으로 문의주시면 신속히 답변드리도록 하겠습니다.

자주 묻는 질문 Best 5

예약은 어떻게 하나요?
A: 예약은 각 상품페이지 오른쪽 예약단을 통해 바로 진행할 수 있으며, 예약을 원하는 품목을 담아 한번에 일괄결제도 가능합니다. 단, 일부 상품 (렌터카, 유레일패스, 공항트랜스퍼, 월드페리, 뮤직&오페라 등) 의 경우 개별예약 및 결제를 해야합니다.
성인, 아이, 유아의 나이기준이 궁금합니다.
A: 상품에 따라 아동과 성인요금은 같거나 각 업체의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 예약시 인원선택란을 참고하여 해당 나이에 맞는 인원을 선택하여 주시기 바랍니다. 나이에 따라 요금이 다른 일부 상품의 경우 예약시 전 여행인원의 생년월일 기입이 필요할 수 있으며 수집된 정보는 개인정보취급방침에 따라 처리됩니다.
예약 절차는 어떻게 확인하나요?
A: 결제 후 마이페이지에서 예약 진행상황을 확인 할 수 있습니다. 투어상품 및 티켓&패스 상품의 예약 진행과정은 예약 - 결제 - 승인대기 - 여행확정 - 출발 순으로 진행됩니다. 승인대기 상태에서는 예약취소가 가능합니다.
결제를 했는데 아직 승인 대기중입니다. 왜 그런가요?
A: 일반 투어 및 티켓&패스상품은 보통 3 영업일 내 예약 확정여부가 결정됩니다. 이는 현지업체와 여행가능여부를 확인하기위한 최소 시간입니다. 업체에서 여행확정을 받으면 예약시 입력하신 이메일로 E-바우처 (예약확인서)가 발송되며, 홈페이지 또는 모바일 내 마이페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

최소 출발인원이 확보된 후 확정되는 일부 상품(패키지조인투어 등)의 경우에는 출발 전 2주 전까지 여행확정여부를 알려드립니다.
현재 여행중입니다. 현지에서도 예약이 가능한가요?
A: 현재 날짜 기준으로 2-3일후 예약은 날짜지정이 되지 않습니다. 또한 결제후 예약확정까지 1-3영업일이 소요되기 때문에 현지예약보다는 사전예약을 권해드립니다.

예약문의 (14)

예약은 어떻게 하나요?
A: 예약은 각 상품페이지 오른쪽 예약단을 통해 바로 진행할 수 있으며, 예약을 원하는 품목을 담아 한번에 일괄결제도 가능합니다. 단, 일부 상품 (렌터카, 유레일패스, 공항트랜스퍼, 월드페리, 뮤직&오페라 등) 의 경우 개별예약 및 결제를 해야합니다.
성인, 아이, 유아의 나이기준이 궁금합니다.
A: 상품에 따라 아동과 성인요금은 같거나 각 업체의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 예약시 인원선택란을 참고하여 해당 나이에 맞는 인원을 선택하여 주시기 바랍니다. 나이에 따라 요금이 다른 일부 상품의 경우 예약시 전 여행인원의 생년월일 기입이 필요할 수 있으며 수집된 정보는 개인정보취급방침에 따라 처리됩니다.
예약 절차는 어떻게 확인하나요?
A: 결제 후 마이페이지에서 예약 진행상황을 확인 할 수 있습니다. 투어상품 및 티켓&패스 상품의 예약 진행과정은 예약 - 결제 - 승인대기 - 여행확정 - 출발 순으로 진행됩니다. 승인대기 상태에서는 예약취소가 가능합니다.
결제를 했는데 아직 승인 대기중입니다. 왜 그런가요?
A: 일반 투어 및 티켓&패스상품은 보통 3 영업일 내 예약 확정여부가 결정됩니다. 이는 현지업체와 여행가능여부를 확인하기위한 최소 시간입니다. 업체에서 여행확정을 받으면 예약시 입력하신 이메일로 E-바우처 (예약확인서)가 발송되며, 홈페이지 또는 모바일 내 마이페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

최소 출발인원이 확보된 후 확정되는 일부 상품(패키지조인투어 등)의 경우에는 출발 전 2주 전까지 여행확정여부를 알려드립니다.
현재 여행중입니다. 현지에서도 예약이 가능한가요?
A: 현재 날짜 기준으로 2-3일후 예약은 날짜지정이 되지 않습니다. 또한 결제후 예약확정까지 1-3영업일이 소요되기 때문에 현지예약보다는 사전예약을 권해드립니다.
최소 몇일전부터 예약 할 수 있나요?
A: 여행 상품에 따라 다르며 보통 3-6개월 전에도 예약이 가능합니다. 특히 성수기 시즌에는 미리 예약 하실 수록 원하는 여행상품을 이용하시기 좋습니다.
예약이 되지 않습니다.
A: 예약 시 필요한 모든 정보를 입력해 주셔야 다음 페이지로 넘어가며, 출발일 기준으로 2-3일 전에는 예약을 할 수 없습니다. 예약일 및 기타 정보가 모두 입력되었는지 확인해 주시고, 다른 시스템상 문제는 온라인 고객센터 info@citytour.com으로 문의주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
바우처가 뭔가요?
A: 바우처는 현지에서 현지업체가 예약자확인 및 여행일정을 확인할 수 있는 일종의 여행확인서 입니다. 바우처양식은 같은 지역의 상품을 예약하시더라도 현지업체에 따라 조금씩 다를 수 있으며 이는 잘못된 것이 아니니 예약일정에 맞는 바우처를 이용시 제출하시면 됩니다.
바우처를 받지 못했습니다.
A: 시티투어닷컴에서 예약, 결제서비스까지 대행하는 자체서비스 투어&액티비티, 티켓&패스, 유레일패스, 공항트랜스퍼를 제외한 중개를 대행하는 뮤직 & 오페라, 렌터카, 페리, 와이파이 서비스의 경우 해당업체로 연결되어 예약 및 결제가 진행되니 해당 페이지에서 바우처 확인이 가능합니다.

시티투어닷컴 자체상품은 결제 후 현지업체와 여행 가능여부를 확인하는데 약 3 영업일이 소요되며, 여행이 확정이 되면 여행확인서 (바우처)가 예약시 등록하신 이메일로 발행됩니다. 일부 상품의 경우 바우처 발송까지 2 영업일이 소요되는 경우도 있으니 그 후에도 받지 못하셨을 경우 고객센터(02-752-6262)로 연락을 부탁드립니다.
예약이 확정됐는데 이메일로 바우처를 받지 못했습니다.
A: 바우처는 상품예약시 입력하신 이메일로 발송되며, 결제당일이 아닌 예약이 확정된 즉시 또는 1-2영업일이내 발송 됩니다.

이 후에도 바우처를 받지 못하셨을 경우:
1) 이메일 스팸메일함을 확인해 주세요.
2) 상품 예약시 이메일 주소를 올바르게 입력하였는지 확인해 주세요.
3) 이메일 용량이 꽉 차진 않았는지 확인해 주세요.
4) 위의 1~3번을 확인하신 후 온라인고객센터인 info@citytour.com 또는 02-752-6262 로 문의주시면 더욱 빠르게 확인이 가능합니다.
이메일 바우처를 모르고 삭제했습니다.
A: 이메일 바우처는 마이페이지에서 재발행을 누르면 다시 발송됩니다.
바우처는 꼭 프린트 해야하나요?
A: 대부분의 상품은 현지에서 모바일을 통해 확인이 가능하나 일부상품의 경우 반드시 출력된 실물바우처를 제출해야 하는 경우가 있으니 출력해가실 것을 권장합니다. 또한 모바일 바우처 사용시 현지에서 와이파이가 안될 수 있으니 꼭 미리 전체 화면을 스캔해두시기 바랍니다. 실물 티켓 및 실물바우처가 필요한 경우 현지에서 실물바우처의 훼손 및 미소지로 인해 여행에 차질이 생길 수 있으며 이 경우 업체의 정책에 따라 환불이 불가하니 꼭 주의하여 주세요.
여행지에서 바우처를 분실하였습니다.
A: 인쇄본을 꼭 제출하여야 하는 상품의 경우 실물바우처 미소지 시 이용이 불가할 수도 있습니다. 일부 지역의 상품만 그러하며 보통은 모바일 바우처로 여행 확인이 가능합니다. 와이파이가 안될 수 있으니 모바일 바우처를 꼭 미리 스캔해두시기 바랍니다.
10명이상(그룹)입니다. 어떻게 예약하나요?
A: 10명이상 예약 시 일반 상품페이지에서 이용이 어렵습니다. 상품하단의 그룹예약을 통해 문의/예약이 가능하며 자세한 사항은 info@citytour.com으로 문의주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

결제문의 (4)

결제는 어떻게 하나요?
A: 상품결제는 신용카드/체크카드/가상계좌로 결제가 가능합니다. 카카오페이, 페이팔을 이용하시는 분들은 해당 시스템을 이용해 결제하실 수 있으며 가상계좌 이용시 24시간 이내로(영업일 기준) 입금 확인되면 결제가 완료됩니다.
전 상품을 한번에 일괄결제 할 수 있나요?
A: 시티투어닷컴에서 예약, 결제서비스까지 대행하는 투어&액티비티, 티켓&패스, 유레일패스, 공항트랜스퍼 및 일부 상품들은 일괄결제가 가능하지만 중개만 대행하는 뮤직 & 오페라, 렌터카, 페리, 와이파이 서비스의 경우 해당업체로 연결되어 예약 및 결제가 진행됩니다.
현금/카드 혼합결제가 가능한가요?
A: 현금/카드 혼합결제는 현재 지원되지 않는 서비스입니다. 현금 또는 카드 한가지를 선택하여 결제를 부탁드립니다.
현금결제시 현금영수증 발행되나요?
A: 시티투어닷컴은 실 판매주체자가 아닌 현지업체의 상품을 연결하는 중개자 역할을 하고있습니다. 따라서 카드 및 현금영수증은 시티투어닷컴 실수익인 일부 수수료에 대해서만 발행됩니다.

취소/변경/환불문의 (5)

취소 환불규정이 궁금합니다.
A: 취소환불 규정은 페이지 제일 하단에 전체 규정 또는 상품상세페이지에서 확인하실 수 있습니다. 고객편의를 위해 일반적인 취소, 환불 규정을 마련하였으나 일부 상품의 경우 전체규정과 다를 수 있으므로 가장 정확한 규정은 상품상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

일반 취소/환불규정 바로보기
예약취소는 어떻게 하나요?
A: 예약취소는 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 결제타입에 따라 현금환불이 필요한 경우 받으실 계좌번호를 입력 후 3영업일 내로 환불 받을 수 있습니다.

1) 신용카드 결제시
마이페이지에서 결제취소가 가능합니다. *단 취소수수료가 발생한 경우 수수료를 제외한 나머지 금액을 현금환불해 드립니다.

2) 현금 또는 체크카드 결제시
예약취소를 누르고 환불받으실 계좌를 입력하시면 3영업일내 해당계좌로 환불금이 입금됩니다.
예약 취소를 했는데 아직 환불을 받지 못했습니다.
A: 카드 취소의 경우 결제취소까지 7-14 영업일 정도 소요되며, 카드사에서 취소가 늦어질 수 도 있습니다. 결제하신 카드사로 문의를 부탁드립니다.
현금으로 환불 받으실 경우 직원확인 후 3 영업일내 환불금이 입금됩니다. 이후에도 환불금을 받지 못하셨을 경우 고객센터 (02-752-6262)로 문의해 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
예약을 변경하고 싶습니다.
A: 예약변경은 예약자 이름/여행일/여행인원/요청사항에 한해 마이페이지 또는 비회원일시 info@citytour.com으로 이메일을 보내주시면 변경이 가능합니다.
여행당일-2일 전 변경은 불가하며, 여행 3일-8일 전 변경 시 상품 및 변경 항목에 따라 변경수수료 (취소 및 환불규정 참고)가 발생할 수 있습니다.
변경요청은 현지업체 사정에 따라 보장되지 않을 수 있으며, 이 경우 개별적으로 연락을 드립니다.
예약 취소/변경 시 수수료는 어떻게 되나요?
A: 예약 취소 / 환불 규정 또는 해당상품 상세페이지 제일 하단에 Cancelation Policy에서 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. 자세한 사항은 취소/환불 규정을 참고해주시기 바랍니다.

일반 취소/환불규정 바로보기

뮤직 & 오페라 (7)

예약 절차는 어떻게 되며 티켓은 어떻게 받나요?
A: 1) 온라인 결제 후 결제가 완료되었음을 확인하는 메일이 발송됩니다.
2) 예약 후 3영업일 이내 입력하신 이메일로 해당 날짜에 티켓이용이 가능한지 확인메일이 발송됩니다.
3) 좌석번호와 함께 현지에서 이용하실 수 있는 온라인 E-ticket이 이메일로 발송됩니다.
이메일을 수신하지 못한 경우 스팸 메일함을 확인하시거나 아래 연락처로 문의바랍니다.
전화 33 (1) 53 59 39 29 (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
또는 이메일 https://www.music-opera.com/en/contact-us (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
좌석선택은 어떻게 하나요?
A: 상품 상세페이지의 Seating Plan(크롬에서만 확인가능)에서 좌석 구역을 확인 할 수 있으며 예약 시 category에서 원하는 구역을 선택할 수 있습니다. 3명까지는 자동으로 나란히 좌석이 배정됩니다. 3명 이상 또는 나란히 앉을 수 있는 좌석이 없을 시 대신 싱글 좌석 중 제일 좋은 좌석으로 배정해드릴 것을 약속합니다. 좌석배정이 마음에 들지 않으면 예약 취소가 가능합니다.
정확히 어떤 좌석이 예약됐는지 모르겠습니다.
A: 예약확인 이메일이 발송 될 때 정확한 좌석 번호도 함께 발송됩니다. 확인 이메일은 예약 후 3영업일 이내 발송됩니다.
장애인이 이용할 수 있는 티켓/공연도 있나요?
A: 네. 많은 공연에서 장애인 전용 좌석을 별도로 마련하고 있으며 관련 티켓문의는 전화/또는 이메일로 요청하실 수 있습니다.
전화 33 (1) 53 59 39 29 (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
또는 이메일 https://www.music-opera.com/en/contact-us (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
티켓가격에 포함된 내역은 무엇인가요?
A: 모든 티켓가는 입장료 및 예약대행수수료, VAT가 포함된 가격으로 추가비용 없이 이용할 수 있습니다.
원하는 공연이 검색 되지 않습니다.
A: 뮤직&오페라는 50000만개 이상의 데이터베이스를 확보하고 있지만 특정 뮤지컬 등 전 상품을 포괄하진 않습니다. 검색되지 않는 특정 공연예약은 예약부서에 개별적으로 연락 주시면 도움을 드리겠습니다.
전화 33 (1) 53 59 39 29 (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
또는 이메일 https://www.music-opera.com/en/contact-us (영어, 이탈리아어, 스페인어 가능)
뮤직 & 오페라 이용약관 - 바로가기

공항 트랜스퍼 (2)

공항트랜스퍼 (Airport Transportaion)가 뭔가요?
A: 공항 트랜스퍼는 목적지에 도착 후 또는 귀국 시 공항에서 숙소까지 이동을 도와주는 픽업&샌딩 서비스를 말합니다. 여행 인원과 출/도착시간에 맞춰 언제 어디서든 프라이빗하게 이용 할 수 있는 장점이 있으며, 승용차 또는 벤으로 더욱 편안하게 목적지까지 이동할 수 있습니다.
어떻게 이용하나요?
A: 1) 출발지와 도착지를 나라-도시순으로 설정합니다.
2) 도시의 공항 또는 항구를 선택하고 편도 (공항 -> 호텔 / 호텔 -> 공항) 또는 왕복여부를 선택합니다.
3) 픽업/샌딩을 원하시는 호텔명 또는 주소를 입력합니다.
4) 원하는 날짜와 시간을 선택합니다. (항공권 탑승시간 기준)
5) 인원 및 차량 (합승 또는 프라이빗)을 선택해 주세요.
6) 차량선택 시 가격을 확인할 수 있으며 가격은 차량 당 가격입니다.

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렌터카 (8)

차를 예약하기 위해 무엇이 필요하나요?
A: 차를 예약하기 위해서, 고객님께서는 크레딧 혹은 데빗 카드가 필요합니다. 차를 픽업하는 현장에서 필요한 점을 알려드립니다.
고객님의 voucher와 eVoucher에서 차량대여비가 선지불되었다는 것을 확인할 수 있습니다.
주운전자의 신용카드/체크카드는 차량의 보안보증금을 커버할 수 있는 충분한 한도로 준비하여야 합니다.
각 운전자의 결격사유가 없고, 발급받은지 12개월 ( 업체에 따라 24개월 ) 이상이거나 , 갱신한 경우 픽업 날짜로 부터 1년 혹은 2년 이전에 한 운전 면허증.
고객님의 여권 또는 다른 신분을 보여줄 수 있는 아이디가 차량 픽업시에 필요 합니다.
차량 공급업체들은 각기 다른 조건사항들이 존재합니다, 차를 예약하기 전에 이용약관을 체크해 주시기 바랍니다.
차를 예약하기 위해서 필요한 연령대는 어떻게 되나요?
A: 대부분의 자동차 공급업체들은 나이제한이 21살에서 70살 까지 입니다. 만약 25살 아래거나 70 살 이상일 경우, 고객님께는 추가 요금이 발생합니다.
다른 사람을 위해서 제가 차를 예약 할 수 있나요?
A: 네, 맞습니다. 요구 조건이 충족되도록, 예약을 만드는 동안 빈칸을 채워 주시기 바랍니다.
가장 저렴한 렌터카를 찾는 방법
A: 저희는 넓은 선택폭의 렌터카를 최저의 가격에 제공하고자 세계 주요 브랜드 및 다수의 지역 업체와 협약을 맺고 있어 전 세계 47,569 지역에서 가격이 저렴한 렌터카를 제공할 수 있습니다. 가격 비교 및 가장 저렴한 가격으로 최상의 렌터카를 찾기위해 저희 검색창을 이용하세요.
렌터카를 선택할 때 어떤 것을 고려하세요?
A: 내부공간: 차량 탑승객과 여행 가방 등을 고려하여 차량을 선택하면 더욱 편안한 여행을 즐길 수 있습니다.
연료 규정 : 장거리 운전을 하지 않으시나요? 연료 가득 채워 인수 및 반납 (Full to Full) 규정으로 여행 경비를 절약할 수 있습니다.
장소 : 공항 내에 입점한 대여 업체의 이용이 편리 할 수도 있지만 셔틀 버스를 이용하여 공항 밖에 입점한 대여 업체의 차량이 휠씬 저렴할 수 있습니다.
모든 추가비용이 차량 대여 비용에 포함이 되어 있나요?
Rentalcars.com에서 제공하는 대부분의 차량은 자차보험(CDW), 도난 보험, 지역세, 공항세 및 도로세 등을 포함하고 있으며, 고객님께서는 차량 인수 시에 추가 구입 사항 (25세 미만 운전자 비용, 추가 운전자 비용, 편도 차량 비용 등)에 대한 비용만 지불하면 됩니다. 차량을 예약하기 전에 Rentalcars.com에서 추가 비용에 대한 사항을 설명해드리며 (유아용 시트 및 GPS를 별도로 동반하는 것으로 비용을 절약할 수도 있습니다.) 추가 사항에 대한 자세한 내용에 대해서는 차량 대여 약관을 살펴보시면 됩니다.
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